Terri está meio preocupada com os atendentes, pois eles não falam (e nem compreendem) muito bem o sotaque britânico (e ela queria o quê, eles são indianos...). Ela vai falar com Dev, que está mais interessado em ouvir música no iPod. Bem, ela consegue a atenção de Dev e Kenny e eles contratam um ator britânico para dar aulas de sotaque britânico para os funcionários.

O ator é uma figuraça (e o "Shakespeare PI" é o máximo) e aceita o desafio. Mas o cara que o havia contratado primeiro não gosta muito da idéia e acaba ameaçando Kenny de, simpaticamente ter o dedo permanentemente desconectado, caso não lhe paguem uma quantia em dinheiro.

A oficina é impagável e todo mundo começa a falar como Shakespeare. Claro que isso não resolve o problema, mas é bem divertido!