Gene Hunt e sua equipe (Alex Drake, Ray Carling e Chris Skelton) estão na cola de uma van que eles tem certeza que está carregada de heroína. Quando o Quattro bloqueia a rota de fuga da van, o que eles encontram é uma mulher portando uma escopeta de cano serrado. Mas Gene Hunt, sutil como um paquiderme, parte para cima da mulher, mas... Ele a deixa escapar. Estranho, não?

O que ficamos sabendo é que na verdade, a mulher é uma policial trabalhando disfarçada, e Gene não gosta de saber que essa operação está acontecendo debaixo do nariz dele... E ele não está sabendo de nada. Jim Keats, o corregedor que ninguém gosta, traz um pouco de luz à situação: Louise Gardner, policial da delegacia de Hanfield, está infiltrada entre os Staffords, uma famosa família criminosa com os quais Gene compartilha uma história juntos.

Não precisa falar muito: Gene está determinado a tomar o controle da operação, mas sem acabar com o disfarce de Louise. Jim não está contente com o fato (é o mínimo a dizer), e a situação piora quando Louise aparece na delegacia. Parece que descobriram o seu disfarce. Agora Gene está com o que queria, e com sua equipe, vai tentar impedir que Daniel Stafford coloque seu último lote de heroína nas ruas.

Só que Gene e Alex começam a ver que tem coisas que não estão certas... Faltam alguns relatórios de Louise, e parece que tem alguém de dentro interessado em manter os Staffords nas ruas, distorcendo as regras.

Enquanto isso, o jovem policial fantasma continua aparecendo para Alex, com o número 6-6-20,  ela convence-se mais ainda de que ele é a chave para ela ir para casa.