Ah, o primeiro episódio de Natal...claro que The West Wing não faria um especial com Papai Noel pedindo a Jed Bartlet que salve o Natal ou coisa assim.

A série usa a data para mostrar algo no mínimo irônico: como pode o país mais belicista do mundo tratar tão mal seus heróis de guerra? Um deles, vivendo como sem-teto, é encontrado morto usando um casaco com um cartão de Toby Ziegler no bolso. Por causa disso, o diretor de comunicação da Casa Branca é chamado, e vê o descaso das autoridades que afirmam "não ser prioridade" levar o corpo para o necrotério como se isso fosse a coisa mais normal do mundo.

Toby consegue localizar um irmão do falecido, e arranja tudo para que este seja enterrado com honras militares. Quando Jed Bartlet lhe diz que isso fará com que milhares de veteranos venham pedir ajuda à Casa Branca, Toby diz "É melhor que venham, sr. Presidente". Nada mais justo, já que os veteranos arriscaram suas vidas pelos nem sempre corretos interesses de seu governo.

E o melhor de tudo é que a série tem poucos personagens "papel de parede" – todos têm histórias a serem contadas. Aproveitando o gancho dos veteranos de guerra, vemos a história da sra. Landingham, secretária de Jed Bartlet, que perdeu dois filhos na guerra do Vietnã.